Pewnego dnia wchodzisz do domu w którym pracujesz i rodzina oznajmia Ci, że w domu jest monitoring. Większość opiekunów nie ma z tym problemu i zgadza się na takie rozwiązanie. Co jednak kiedy monitoring nagrywa z głosem ? Czy to już nie przesada ?
Wiele poradników dla opiekunów mówi o tym, że w większość przypadków rodziny mają prawo filmować opiekunów pracujących w ich domu. Ostatnio możemy również dużo usłyszeć o pluskwach w wózku dziecka, lub podsłuchach zakładanych w domu. Obecnie monitoring jest już bardzo powszechny. Rzadko zdarza się, aby rodzina zatrudniająca opiekuna, nie posiadała go w domu lub w pokoju w którym, przebywa podopieczny.
Czytając fora widzimy, że grupy są podzielone, jeżeli chodzi o opiekunów
Pierwsza grupa uważa że kamery w miejscu pracy im nie przeszkadzają. Jeżeli ktoś jest dobrym opiekunem to jest nim cały czas i nie boi się nadzoru. Uważają, że wolą nie wiedzieć że w domu są kamera. Wtedy lepiej się im pracuje. Świadomość tego, że są obserwowani wpłynęłaby na jakość ich pracy. Chociaż i tutaj są osoby, którym informacja o monitoringu nie przeszkadza w pracy. To już nie te czasu, w których monitoring uznawany był za podglądanie.
Druga grupa to osoby, które są przeciwne nagrywaniu ich pracy. Uważają, że nagrywanie jest porównywalne z podglądaniem. W tej grupie znajdują się zazwyczaj starsi opiekunowie. Uważają, że informacja o tym, że są nagrywane powinna zostać im udzielona od razu, po założeniu kamer.
Nie bójmy się rozmawiać, o tym jak czujemy się podczas nagrywania naszej pracy. Jeżeli taka sytuacja wpływa na jakość naszej pracy to powinniśmy o tym poinformować rodzinę. Rozmowa jest bardzo ważna. Musimy jednak pamiętać że po drugiej stronie mamy zatroskane rodziny. Chcą dla swoich najbliższych jak najlepiej. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej warto porozmawiać również o ich doświadczeniu z opiekunami. Niestety, ale wiele razy opiekunowie pokazali, że nie są godni zaufania. Jak w każdej grupie tak i w tej możemy zaobserwować osoby, które psują nam reputację. Jeżeli trafimy do rodziny, której poprzednia opiekunka ich okradła lub paliła i sprowadziła gości to możemy być pewni, że będzie bardziej ostrożna. Długo będziemy musieli pracować na ich pełne zaufanie, ale odbudowanie tego zaufania nie jest niemożliwe. Monitorowanie pracy opiekuna, nie oznacza, że opiekun śledzony jest przez wszystkie godziny pracy. Najczęściej rodzina przegląda nagrania po powrocie z pracy lub w weekend. Jeżeli ma dostęp do aplikacji mobilnej, sprawdza co dzieje się w domu w przerwie na lunch. Nikt nie ma na tyle czasu, aby śledzić każdy ruch opiekuna.
Podsłuch to już coś więcej. Warto zwrócić na to uwagę przy podpisywaniu umowy. Zawsze możemy dodać
aneks w którym zapiszemy na co się zgadzamy i czego jesteśmy świadomi. Po stronie rodziny, leży obowiązek wyjaśnienie opiekunowi jak działa monitoring i jakie są intencje. Rodzina nie chce nas inwigilować, chce być pewnym, że jest bezpiecznie, a opiekun wywiązuje się ze swoich obowiązków.
Zaufanie w tym zespole jest bardzo ważne. Oddajemy pod opiekę najbliższą nam osobę i chcemy aby dobrze ją traktowano.
Systemu monitoringu
Nowoczesne systemu monitoringu nie wymagają remontu całego domu, zrywania podług i kucia ścian. W obecnym świecie systemy działają przez wi-fi, co usprawnia pracę i sprawia, że monitoring jest dostępny dla każdego. Kamery posiadają funkcję nagrywania obrazu, a obecnie możemy się z nimi łączyć również zdalnie np. za pomocą smartfonu. Taki monitoring pozwala rodzinie, sprawdzić jak opiekun zachowuje się wobec swojego podopiecznego.
Inteligentny dom
To już coś więcej niż system monitoringu. Ten system zajmuje się wszystkimi urządzeniami elektronicznymi znajdującymi się w domu. Działa on sam lub pod naszym nadzorem. Oczywiście mamy możliwość zdalnego obserwowania tego co dzieje się w domu. Dodatkowo, możemy z drugiego końca świata, mieć realny wpływ, na to co dzieje się w naszym domu. Jeżeli opiekun zapomni odłączyć żelazko, włączyć ogrzewanie – możemy zrobić to sami, zdalnie. Inteligentny dom umożliwia nam, kontrolowanie tego, co dzieje się w domu, podczas naszej nieobecności.
Aspekt prawny
Art. 11 (1) Kodeksu Pracy – „Pracodawca jest obowiązany szanować godność i inne dobra osobiste pracownika.”, odwołuje nas do Kodeksu Cywilnego i art. 23, 24. Artykuły te regulują pojęcie ochrony danych osobowych. Te przepisy mają oczywiście zastosowanie do opiekunów zatrudnionych na podstawie umowy cywilnoprawnej.
Kwestią sporna jest to, czy prowadzenie monitoringu, podczas wykonywania przez pracownika obowiązków, jest bezprawnym naruszeniem dóbr osobistych. Przede wszystkim prawa do prywatności.
Monitorowanie pracownika w czasie pracy, w związku z wykonywaniem przez niego obowiązków, nie jest bezprawnym naruszeniem dóbr osobistych. O ile pracownik został uprzednio poinformowany o prowadzeniu monitoringu. Tego rodzaju informacje powinny zostać przekazane opiekunowi, w umowie lub w treści oświadczenia. Kamera powinna zostać umieszczona w widocznym miejscu wraz z informacją o prowadzonej rejestracji.
Prowadzenie monitoringu, bez uprzedniego poinformowanie pracownika, może prowadzić do bezprawnego naruszenia jego dóbr osobistych. Prowadzenie monitoringu w pomieszczeniach, w których opiekun będzie oczekiwał pełnej prywatności (łazienka, toaleta, własny pokój) jest niewątpliwie naruszeniem jego prawnie chronionych dóbr osobistych.
Jeżeli potrzebujesz odpowiedniego opiekuna stwórz konto na naszym portalu i szukaj bez żadnych ograniczeń.
https://opiekun-pomocnadlon.pl/panel/register
Jestem przeciwna’ żeby był monitoring w domu gdzie pracuje opiekunka’ to utrudnia poruszanie się po domu wiedząc ’ że jesteśmy podgladane i utrudnia pracę