Rozmowa kwalifikacyjna – jak się do niej przygotować

W trakcie poszukiwania pracy niezwykle stresującym momentem jest rozmowa kwalifikacyjna. Osoby, które chcą podjąć zatrudnienie w charakterze opiekuna bardzo często nie wiedzą czego spodziewać się po rozmowie z rodziną czy rekrutem.

Opiekunowie mogą odbyć rozmowę kwalifikacyjną w dwóch różnych miejscach – agencjach lub w domach prywatnych u rodzin, które potrzebują pomocy. Rozmowa rekrutacyjna zazwyczaj polega na odpowiadania na zadane kandydatowi pytania. Z czego wynika, że głównym zdaniem jest merytoryczne odpowiadanie na nie.

Jeśli spotkanie odbywa się w agencji, musimy przygotować się na rozmowę z doświadczonym rekruterem. Gdy wybieramy się na spotkanie do prywatnego domu, możemy spodziewać się „luźnej” rozmowy. Rodziny często same są zestresowane przeprowadzaniem takiego spotkania i nie wiedzą jak odpowiednio je przeprowadzić. Na rozmowie kwalifikacyjnej w domu powinna być obecna cała rodzina: rodzice/partnerzy jak i dziecko/senior. Dzięki temu każda ze stron będzie mogła wyrobić sobie własną opinie.

Najprostszym, ale jednocześnie nadal częstym błędem jest spóźnienie się na rozmowę. Na każdą rekrutację około 10% kandydatów się spóźnia. Dzień wcześniej zaplanuj sobie dokładna trasę do miejsca spotkania i sprawdź, ile czasu potrzebujesz, aby się tam dostać. Warto sprawdzić, czy o godzinie Twojej rozmowy kwalifikacyjnej nie ma korków i czy jakieś ulice nie są aktualnie zamknięte w wyniku remontu (dzień przed spotkaniem o tej samej porze uruchom Google Maps i sprawdź, ile zajmie Ci dotarcie. Dolicz kwadrans na znalezienie dokładnego miejsca).

Jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej:

1. Przypomnij sobie wszystkie miejsca pracy. Najlepiej wypisać je na kartce, uwzględniając miejsce, okres pracy i pełnione tam obowiązki. Pytanie o doświadczenie z pewnością pojawi się jako jedne z pierwszych podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Podczas procesu rekrutacji na stanowisko opiekuna agencja skupi się przede wszystkim na udokumentowanym doświadczeniu.
2. Oprócz doświadczenia bardzo ważnym elementem są kwalifikacje. Przygotuj sobie wykaz wszystkich kursów, szkoleń które odbyłeś. To z pewnością zwiększy twoją szansę, a także wiarygodność, gdyż potwierdzi Twoje umiejętności.
3. O kwalifikacjach i umiejętnościach świadczą również Twoje referencje. Jeśli masz spore doświadczenie zadbaj, aby w razie potrzeby przedstawić kilka referencji od pracodawcy, z którymi współpracowałeś najdłużej.
4. Dodatkowo możesz spodziewać się pytań o Twój stan zdrowia czy Twoje mocne strony. Pamiętaj, aby wspomnieć również o prawie jazdy kategorii B (jeśli posiadasz).
5. Najważniejsze to uśmiech i pozytywne nastawienie. Kwalifikacje, umiejętności i doświadczenie nic nie wskórają, jeśli na rozmowę przyjdzie smutny i bez życia kandydat. Pamiętaj, że opieka nad drugą osobą, tą małą czy dużą, wymaga cierpliwości i pozytywnego podejścia do życia. Koniecznie zaprezentuj je na rozmowie kwalifikacyjnej.

Każdy kandydat idący na rozmowę kwalifikacyjną musi zadbać o właściwą prezentacje. Wizerunek ma bardzo duży wpływa na postrzeganie nas przez przyszłego pracodawcę. Wygląd mówi sporo o człowieku. Wiedza, doświadczenie, predyspozycje, wygląd, zachowanie to czynniki, które przesądzają o wyborze pracownika. Opiekun nie ma konieczności ubierania się w elegancji, formalny strój. Neutralny, schludny strój to najlepszy wybór na tego typu rozmowę o pracę. Najważniejsze, by nasze ubranie było czyste i wyprasowane. To sprawi, że będziemy prezentować się dobrze. Nie szalejmy też z kolorami, wybierajmy stonowane barwy. Jeśli chodzi o panie, nie warto też przesadzać z makijażem, zbyt mocny odbije się negatywnie na naszym wyglądzie. To samo dotyczy paznokci i biżuterii, zachowajmy umiar, by wyglądać estetycznie.

Sposób odnoszenia się do podopiecznego jest niezwykle ważny podczas rozmowy. Na pierwszym spotkaniu opiekun nie powinien nachalnie zabiegać o uwagę podopiecznego, a w przypadku dzieci – zbytnio go przytulać.

W czasie rozmowy przyjdzie moment, w którym będziemy mogli zadać pytania dotyczące przyszłej pracy. Warto wcześniej przygotować listę pytań i skorzystać z niej, by uniknąć niedomówień i rozwiać ewentualne wątpliwości. Pytania o urlop, możliwość pracy zdalnej, elastyczne godziny pracy czy podwyżkę – tych pytań lepiej nie zadawać na rozmowie o pracę. Pozostaw je na późniejszy etap.

Podziękuj za poświęcony czas po zakończeniu rozmowy kwalifikacyjnej i zapytaj, jak wyglądają dalsze etapy procedury rekrutacyjnej. Nie załamuj się, jeżeli Ci się nie udało. Każda rozmowa o pracę to nowe doświadczenia i umiejętności, które przydadzą się podczas kolejnej rozmowy. Należy uczyć się na własnych błędach.

Na koniec warto przypomnieć jeszcze dwie rzeczy. Po pierwsze: nie warto kłamać i ubarwiać czegokolwiek. Wszystkie naciągnięcia i kłamstewka wyjdą prędzej czy później. Na pytania trzeba odpowiadać zgodnie z prawdą, nie warto starać się udzielać „poprawnych” odpowiedzi, gdyż takie często nie istnieją. Według badań aż 53 na 100 kandydatów kłamie w CV lub na rozmowie kwalifikacyjnej. Po drugie: uśmiechnij się. Przyjemniej rozmawia się z taką osobą, odbiór tego co mówisz będzie lepszy, warto pamiętać, że uśmiech da się wyczuć również przez telefon.

Oprócz wszystkich tych wskazówek istnieje jednak, najważniejsza rada: pamiętaj przede wszystkim o pozytywnym nastawieniu 🙂